Descrição da vaga:

📍 Atuação híbrida em São Paulo / SP. 🎯 Resumo da posição: Atuação na implementação, sustentação e evolução do TOTVS CRM BX, com foco na aderência às necessidades do negócio, melhoria de processos comerciais e correta utilização da ferramenta. ✅ Requisitos obrigatórios: * Experiência com TOTVS CRM BX (implantação ou sustentação); * Conhecimento em processos comerciais (vendas, funil e gestão de leads); * Experiência em levantamento de requisitos e desenho de processos; * Experiência com parametrização de sistemas; * Familiaridade com metodologias de projetos (ágil ou waterfall). ⭐ Diferenciais: Conhecimento básico em integrações (APIs e webservices); Conhecimento em ERP Protheus; Programação ADVPL. 🔎 Principais responsabilidades: Levantar e entender requisitos junto às áreas de negócio; Parametrizar e configurar o TOTVS CRM BX conforme necessidades; Apoiar na definição e melhoria de processos comerciais; Conduzir workshops e treinamentos para usuários finais; Elaborar documentação funcional como processos, fluxos e manuais; Prestar suporte funcional e resolver incidentes relacionados ao CRM; Atuar como interface com times técnicos para especificação de customizações e integrações; Acompanhar testes unitários e integrados e validar com usuários; Apoiar projetos de implantação, rollout e melhorias contínuas.

Ao profissional da área que deseja se candidatar:
Preencha o formulário abaixo e envie seu currículo para participar do processo de seleção.


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